In elke woning gaat wel eens iets kapot. Dan is onderhoud nodig. Sommige werkzaamheden doet Vidomes, sommige reparaties moet u zelf regelen. In de wet, de huurovereenkomst en de huurvoorwaarden is geregeld wie wat moet doen.
Vidomes is verplicht om uw woning in goede staat te houden.
Vidomes doet het groot onderhoud aan uw woning. Daarbij horen werkzaamheden aan de buitenkant van uw woning, zoals buitenschilderwerk, vervanging van kozijnen, en reparaties aan balkons, daken en riolering. Het plaatsen van een nieuwe cv-installatie en het vervangen van bijvoorbeeld elektraleidingen hoort ook tot de werkzaamheden van Vidomes.
U moet zelf de kleine reparaties doen.
Als huurder moet u de binnenkant van uw woning goed onderhouden. Naast schilderen en behangen moet u ook zelf het onderhoud en de vervanging van kleinere onderdelen regelen. Deze kleine werkzaamheden, zoals een kapotte kraan, schakelaar of deurkruk, zijn voor uw rekening. U kunt deze werkzaamheden zelf doen of laten doen door een vakman.
Zo weet u of u het onderhoud zelf moet regelen.
Welke werkzaamheden zijn precies voor uw rekening? En welke voor Vidomes? U leest het in het overzicht ‘Onderhoud aan uw woning’.
Serviceabonnement
Wilt u zich geen zorgen maken over het onderhoud dat u zelf moet regelen? Neem een Vidomes Serviceabonnement. Daarmee nemen we het meeste onderhoud van u over. In het overzicht ‘Onderhoud aan uw woning' staan alle werkzaamheden op een rij.
Wat kost een Serviceabonnement?
Het Serviceabonnement kost maar een klein bedrag per maand (zie de prijslijst). Heeft uw complex een huismeester of complexbeheerder? Dan betaalt u minder. Want sommige werkzaamheden die bij het Serviceabonnement horen, doet de huismeester of complexbeheerder al voor u.
Zo meldt u zich aan voor het Serviceabonnement.
U kunt zich aanmelden met het aanmeldformulier (pdf). U kunt het formulier inleveren of opsturen naar Vidomes, postbus 390, 2600 AJ Delft. U kunt het abonnement op ieder moment laten ingaan. Ook als u nu al iets heeft dat u wilt laten repareren. Let op: u gaat uw Serviceabonnement altijd voor minimaal één jaar aan. Daarna kunt u per maand opzeggen.
Zo zegt u het Serviceabonnement op.
Na het eerste jaar kunt u uw Serviceabonnement op ieder moment schriftelijk opzeggen. Houd wel rekening met een opzegtermijn van een maand. Heeft u opgezegd en wilt u zich opnieuw aanmelden? Dan is de eerste reparatie voor uw rekening.