Vidomes kiest voor kwaliteit
Vidomes verhuurt goede woningen en streeft naar prima dienstverlening. Wij willen ons werk zo goed mogelijk uitvoeren en hebben onszelf een aantal servicenormen opgelegd. Hieronder leest u welke kwaliteit wij nastreven. Vidomes controleertde kwaliteit van haar dienstverlening regelmatig via enquêtes en klantenpanels.
Stel uw vraag maar één keer De medewerkers van het Serviceteam handelen 80% van uw vragen snel voor u af. Wanneer het Serviceteam u niet kan helpen regelt de medewerker een afspraak met een gespecialiseerde medewerker die uw vraag wel kan beantwoorden. U krijgt dus óf meteen antwoord, óf er wordt een afspraak voor u gemaakt. U weet direct waar u aan toe bent.
Verhuispakket voor nieuwe huurders met extra voordeel
Alle nieuwe Vidomes-huurders ontvangen het Vidomesverhuispakket. Dit is een mooie koffer met inhoud:
- het huurcontract
- de bewonersinformatiemap
- het laatste Vidomes Magazine
- overige relevante huurders- en complexinformatie
- een mapje met kortingsbonnen
Voor de kortingsbonnen hebben we bedrijven geselecteerd die bij een verhuizing naar een andere woning erg handig zijn. Bewoners krijgen korting bij de volgende bedrijven:
|
aanhangwagenverhuur
|
|
verhuizingen
|
|
opslagruimte
|
|
dit geldt voor alle
Vidomes huurders
|
Het verhuispakket is een leuk geschenk en biedt net dat beetje extra service dat we onze bewoners graag willen bieden.
Heeft u nog vragen? Bekijk de brochure Welkom bij Vidomes.