 |
PwC (voorheen PricewaterhouseCoopers).verzamelde voor het onderzoek schriftelijke informatie zoals beleidsnotities, jaarplannen, jaarverslagen en dergelijke. Ook voerden de onderzoekers gesprekken met mensen uit de eigen organisatie en met externe belanghebbenden. Het eindoordeel is gebaseerd op zowel de toetsing van PwC als de mening van de belanghebbenden. |
Visitatierapport: de bevindingen
PwC is van mening dat er een goede samenhang is tussen onze missie en de voorgenomen doelstellingen voor de planperiode. We slagen er voldoende in de opgaven op landelijk, regionaal en gemeentelijk niveau te vertalen naar beleid. Ook onze belanghebbenden vinden dat we maatschappelijk goed presteren. Veruit de meesten beschrijven Vidomes als “een maatschappelijk zeer betrokken corporatie die altijd bereid is tot constructieve samenwerking”.
PwC concludeert verder dat het eindoordeel voor ‘presteren naar vermogen en continuïteit’ voldoende is. Vidomes beschikt over een stabiele financiële positie waarbij voor de investeringen de grenzen van de financiële mogelijkheden worden opgezocht. Het eindoordeel op ‘presteren naar efficiëntie’ is ook voldoende. Dit oordeel is gebaseerd op het gemiddelde van de gehanteerde kengetallen. Op het gebied van de governancestructuur presteert Vidomes conform de norm.
Visitatierapport: de verbeterpunten
Het rapport bevat ook kritische geluiden. Meerdere belanghebbenden zien ons, ondanks het sociale gezicht, ook als zakelijk en formeel. Daarnaast zien zij ons niet als “een innovatieve corporatie met een voortrekkersrol in maatschappelijke samenwerking”.
PwC merkt op dat Vidomes de uitwerking van haar strategische agenda kan verbeteren door haar langetermijnambities concreter te vertalen naar tactische en operationele doelen. Aanscherping van het financieel beleid kan worden bereikt door meer te sturen op kasstromen, waarbij aandacht is voor rendementsdoelstellingen in exploitatie, investeringen en waardeontwikkeling.
Visitatierapport: de follow-up
Op basis van het visitatierapport is een notitie opgesteld met aanbevelingen en verbeteracties per prestatieveld. Deze acties nemen we mee in de jaarplannen voor 2011, waarmee de uitvoering van de aanbevelingen is geborgd. Via de kwartaalrapportages monitoren we de voortgang. Hieronder een aantal verbeteracties die we in 2011 oppakken:
- Stedelijke vernieuwing: vaststelling meetindicatoren differentiatie woningvoorraad
- Ontwikkeling sluitende formule voor overleg en dialoog met stakeholders
- Ontwikkeling en implementatie nieuw participatiebeleid.
- Smart prestatieafspraken met gemeentes
- Aanscherpen projectenportefeuille op betaalbaarheid
- Opnemen van sturing op kasstromen in financieel beleid
Bekijk het rapport
Vidomes vindt het belangrijk om transparant te zijn. De samenvatting van het visitatierapport kunt u hier inzien. Ook het volledige rapport, dat belangrijke input voor ons Ondernemingsplan 2011-2015 vormt, kunt u lezen of downloaden.