Ik heb een serviceabonnement. Welke reparaties voert Vidomes dan uit?

Algemeen

In de brochure Onderhoud aan uw woning staan - vanaf pagina 7 - alle werkzaamheden op een rij.

Alles over Serviceabonnement

Gerelateerde vragen

Wie voert welk onderhoud uit aan mijn woning?
Groot onderhoud en sommige reparaties voert Vidomes uit. Voor klein onderhoud of kleine reparaties bent u zelf verantwoordelijk. In de wet, de huurovereenkomst en de huurvoorwaarden is geregeld wie wat moet doen. In de brochure Onderhoud aan uw woning leest u vanaf pagina 7:
- Welke werkzaamheden Vidomes uitvoert.
- Voor welke werkzaamheden u zelf verantwoordelijk bent.
- Welke werkzaamheden onder het serviceabonnement vallen en door Vidomes worden uitgevoerd.
Vidomes is verplicht om uw woning in goede staat te houden
Vidomes doet het groot onderhoud aan uw woning. Daarbij horen werkzaamheden aan de buitenkant van uw woning, zoals buitenschilderwerk, vervanging van kozijnen en reparaties aan balkons, daken en riolering. Ook groot onderhoud aan de binnenkant van uw woning, zoals onderhoud aan de cv-installatie en het vervangen van badkamers, keukens en toiletten hoort tot de werkzaamheden van Vidomes.

U bent zelf verantwoordelijk voor klein onderhoud en kleine reparaties
Vidomes verwacht dat u de binnenkant van uw woning goed onderhoudt. Dit betekent dat u zelf de muren mag schilderen of behangen én dat u zelf klein onderhoud of kleine reparaties uitvoert of bepaalde onderdelen vervangt. Voor deze werkzaamheden, zoals een kapotte kraan, schakelaar of deurkruk, betaalt u zelf de kosten. Schakelt u voor deze werkzaamheden een vakman of vakvrouw in? Dan zijn die kosten voor uw rekening. Vooraf heeft u voor deze werkzaamheden geen toestemming van Vidomes nodig.

Welke werkzaamheden betaal ik en welke kosten betaalt Vidomes?
In de brochure Onderhoud aan uw woning leest u op alfabetische volgorde wie voor welke werkzaamheden verantwoordelijk is en wie welke werkzaamheden betaalt.
Met welke aannemers werkt Vidomes samen voor reparaties?
Vanaf 1 januari 2024 werken we samen met vier vaste aannemers voor ons dagelijks onderhoud.
Reparaties vallen daaronder én werkzaamheden om een woning helemaal klaar te maken voor nieuwe huurders (mutatiewerkzaamheden).

Dít zijn onze vaste aannemers voor reparaties en mutatie
Om slim en snel te werken, hebben we met de aannemers een verdeling gemaakt van onze werkgebieden. Is het in een bepaald gebied heel druk? Dan helpen de aannemers elkaar. Kijk op de website van Vidomes voor het overzicht.

Meer weten? Kijk op vidomes.nl/aannemers-reparaties.
Wat zie ik nadat ik de QR-sticker heb gescand?
Na het scannen van de QR-sticker voert u de viercijferige code in. Deze staat naast de QR-code. U komt nu in de Vidomes-omgeving van de asbestregisseur. Selecteer uw adres om uw digitale asbestkaart te openen. Op deze kaart staat of en waar in uw woning asbest aanwezig is. Ook leest u hier de actuele informatie en historie.

Zoeken

Door een storing wordt uw huur misschien later afgeschreven

Ik heb een serviceabonnement. Welke reparaties voert Vidomes dan uit?

Algemeen