Waar kan ik zien voor welke servicekosten ik betaal?

Algemeen

De servicekosten staan in de huurovereenkomst. Woont u al langer in de woning? Kijk op de jaarlijkse afrekening van de servicekosten. Deze ontvangt u jaarlijks vóór 1 juli.

Alles over Servicekosten

Gerelateerde vragen

Hoe kan ik zien hoeveel stroom mijn zonnepanelen opwekken?
Heeft u zonnepanelen die apart door Vidomes zijn aangeboden? Dan kunt u mogelijk de Norm App gebruiken. In deze app ziet u hoeveel stroom uw zonnepanelen opwekken.
U kunt de Norm App ook koppelen aan uw slimme meter. Dan kunt u zien hoeveel zonnestroom u zelf gebruikt en hoeveel stroom u teruglevert aan het net. In de app vindt u ook tips om uw zonnestroom slim te gebruiken.
Mag ik de camerabeelden inzien?
U mag als bewoner de beelden inzien welke Vidomes van de locatie opneemt . Wilt u beelden inzien waar u zelf op staat, dan is dit mogelijk, alleen als we daarmee de privacy van de andere personen in beeld niet schenden. Beelden van incidenten delen we niet.

Wilt u camerabeelden van uzelf inzien? Laat het ons weten via het contactformulier. Doe dit binnen 5 dagen na de datum van opname. Geef daarbij aan van welke dag en tijdsperiode u de beelden wilt zien. Ook horen we graag waarom u de beelden wilt inzien. U ontvangt binnen een maand een reactie op uw verzoek. Om de beelden in te kunnen zien, moet u zich kunnen legitimeren.
Zijn zonnepanelen nog wel rendabel?
Ja, de salderingsregeling geeft u voordeel wanneer u niet alle zonnestroom direct kunt gebruiken. De stroom die u teruglevert aan het elektriciteitsnet wordt op jaarbasis verrekend met uw verbruik.

Voor bijna alle huurders met zonnepanelen zijn de opbrengsten nog steeds hoger dan de vergoeding die Vidomes voor de zonnepanelen vraagt. Hoeveel voordeel dat hangt af van uw elektriciteitsgebruik, wanneer u de zonnepanelen kreeg, welk energietarief u betaalt en of u terugleverkosten betaalt. Maar bij de huidige tarieven en terugleverkosten zien we dat er nog altijd een voordeel is.
Huurders die al in hun woning woonden toen de zonnepanelen werden geïnstalleerd, hebben een garantieregeling in hun contract. Heeft u over een heel jaar meer betaald aan de zonnepanelen dan deze hebben opgeleverd? Dan krijgt u in principe het verschil terug. De voorwaarden hiervoor staan in de overeenkomst die u tekende toen de zonnepanelen werden geïnstalleerd.
Als u meer dan 200 euro terugleverkosten heeft betaald aan uw energieleverancier én de servicekosten die Vidomes rekent zijn meer dan 5 euro per zonnepaneel, kunt u in aanmerking komen voor de garantieregeling zonnepanelen. Als dit zo is, kunt via het formulier uw jaarrekening van uw energieleverancier uploaden. Wij berekenen dan of u recht heeft op de vergoeding.

Zoeken

Ons KlantContactCentrum is op dit moment minder goed bereikbaar

Waar kan ik zien voor welke servicekosten ik betaal?

Algemeen