kennisbank

Serviceabonnement

In elke woning gaat wel eens iets kapot, los of beschadigt er iets. Vaak is dan onderhoud nodig. Voor groot onderhoud aan uw woning is Vidomes verantwoordelijk. Zoals buitenschilderwerk, vervanging van kozijnen of reparaties aan balkons, daken en rio...

Lees het volledige antwoord

Servicekosten

Voor het gebruik van uw woning betaalt u maandelijks huur aan Vidomes. Uw huurprijs bestaat uit een basishuur plus een voorschotbedrag voor de servicekosten. Servicekosten zijn vergoedingen voor bijkomende leveringen en diensten, zoals warmteleverin...

Lees het volledige antwoord

Sleutels inleveren

Als u gaat verhuizen, levert u de sleutels in. Dit doet u op de laatste dag van de huur tijdens de eindcontrole. Onze aannemer kijkt tijdens de eindcontrole of u de woning netjes en volgens afspraak achterlaat.

Lees het volledige antwoord

Sleutels, handzenders of tags (bij)bestellen

Er zijn verschillende typen sleutels. U heeft natuurlijk een huissleutel. En in sommige woongebouwen hebben bewoners een handzender, tag of gecertificeerde sleutel voor bijvoorbeeld de algemene ruimte of een parkeerplaats. Wilt u een sleutel of tag b...

Lees het volledige antwoord

Starten met huren

Gefeliciteerd met uw nieuwe woning! Er komt veel kijken bij een verhuizing. Om dit goed te laten verlopen, geven we u op deze pagina graag wat tips.

Lees het volledige antwoord

Groenonderhoud

Vidomes heeft een groenbeleid. In dit beleid staan onder andere de afspraken die we met onze twee hoveniersbedrijven gemaakt hebben. De hoveniers komen bijvoorbeeld niet op vaste dagen langs voor het onderhoud van tuinen en groenstroken rondom onze c...

Lees het volledige antwoord

Urgentie: met spoed een woning nodig

Soms zijn er persoonlijke omstandigheden waardoor u op zeer korte termijn (binnen drie maanden) een andere woning nodig heeft. Dit noemen we urgentie. Bij bepaalde sociale- of medische redenen is het mogelijk om urgentieverklaring aan te vragen. Een ...

Lees het volledige antwoord

Ventilatie

Voor een gezond leefmilieu in huis is het belangrijk dat u dagelijks ventileert. Zo komt er voldoende frisse lucht binnen en voert u waterdamp en geurtjes af. Het verwarmen van een vochtige ruimte kost meer energie dan het verwarmen van een geventile...

Lees het volledige antwoord

Verhuizen bij sloop

Bij sloop kan het zijn dat u tijdelijk of defnitief moet verhuizen. Hierover maken we altijd goede afspraken. Deze leggen we vast in een sociaal plan. Hierin maken we ook afspraken over regelingen en vergoedingen. We helpen u bij het vinden van een n...

Lees het volledige antwoord

Verhuurdersverklaring

Op de verhuurdersverklaring geeft uw huidige of vorige verhuurder aan of u de huur op tijd betaalde en of u overlast veroorzaakte. Heeft u een verklaring van ons nodig? Vraag deze dan eenvoudig aan via het formulier Verhuurdersverklaring aanvragen .

Lees het volledige antwoord