Wat moet ik doen als de QR-sticker niet werkt of beschadigd is?

Algemeen

Neem contact op met Vidomes. Wij zorgen ervoor dat de sticker wordt gecontroleerd en vervangen als dat nodig is.

Alles over Asbest

Gerelateerde vragen

Mijn rookmelder is kapot. Wat moet ik doen?
Werkt uw rookmelder niet naar behoren, kijk dan in de meterkast op de sticker welke rookmelder u heeft. (Heeft u geen sticker in de meterkast, dat gaat het om een rookmelder met batterij die u zelf kunt vervangen.)
Heeft u een SW10 rookmelder dan kunt u zelf de batterij vervangen. Lukt dit zelf niet en heeft u een serviceabonnement dan kunt u ons bellen voor een afspraak. U plant ook eenvoudig een reparatie in door in te loggen in Mijn Vidomes en het formulier Reparatieverzoek indienen in te vullen. Geef dan duidelijk aan welke melder u heeft.
Mijn handzender is kapot. Waar kan ik hiervoor terecht?
Neem hiervoor contact met ons op.
Mijn verwarmingsketel (cv) werkt niet goed of heeft een storing. Wat moet ik doen?
Werkt uw verwarmingsketel niet meer, of heeft u verwarmingsketel een storing? Bekijk dan deze tips om te zien of u de storing zelf kunt oplossen:

Bij toestellen zonder waakvlam kunt u het beste eerst op de reset-knop drukken en/of gedurende 1 minuut de stekker uit het stopcontact nemen. Houdt de storing aan, controleert u dan eerst of:
1. De waakvlam brandt. Is dit niet het geval, steek de waakvlam dan weer aan.
2. Het toestel in de bedrijfsstand staat en de stekker op de juiste manier in het stopcontact zit.
3. De zekeringen (stoppen) in de meterkast niet stuk zijn en/of de aardlekschakelaar niet in de 'UIT' stand is gesprongen.
4. Er voldoende water in de installatie aanwezig is (minimaal 1,5 bar). Als er onvoldoende water in de installatie aanwezig is, dient u het water bij te vullen. Kijk hiervoor in de vul- en ontluchtinstructie van uw installateur of bekijk de instructiefilmpje op hun site.
5. De gaskranen niet dichtgedraaid zijn (bijvoorbeeld in de meterkast).
6. U borrelgeluiden hoort. Is dit het geval dan dient u de installatie eerst te ontluchten, zo nodig bij te vullen. Gebruik hiervoor de beschrijven vul- en ontluchtinstructie.
7. De kamerthermostaat voldoende hoog is ingesteld.
8. Er geen warmwaterkraan druppelt (bij combitoestellen).
9. Er voldoende radiatorkranen openstaan voor een goede doorstroom.
10. De perlator (zeefje in de kraan) / douchekop kalkvrij en schoon is.
Heeft u storingen die u niet met behulp van bovenstaande tips kunt oplossen?
Bel dan het onderhoudsbedrijf. Op uw cv-ketel zit een sticker met de naam en het telefoonnummer van het bedrijf dat uw ketel in onderhoud heeft. Vindt u geen telefoonnummer? Meld de reparatie dan via het formulier Reparatieverzoek indienen.