Mijn handzender is kapot. Waar kan ik hiervoor terecht?

Algemeen

Neem hiervoor contact met ons op.

Alles over Sleutels, handzenders of tags (bij)bestellen

Gerelateerde vragen

Mijn rookmelder is kapot. Wat moet ik doen?
U plant eenvoudig een reparatie in door in te loggen in Mijn Vidomes en het formulier Reparatieverzoek indienen in te vullen.
Mijn Wmo-voorziening is kapot. Bij wie kan ik terecht?
Wmo-voorzieningen worden altijd via de gemeente aangevraagd, geplaatst, onderhouden en gerepareerd. Neem daarom contact op met het WMO-loket in uw gemeente:
Mijn verwarmingsketel (cv) werkt niet goed of heeft een storing. Wat moet ik doen?
Werkt uw verwarmingsketel niet meer, of heeft u verwarmingsketel een storing? Bekijk dan deze tips om te zien of u de storing zelf kunt oplossen:

Bij toestellen zonder waakvlam kunt u het beste eerst op de reset-knop drukken en/of gedurende 1 minuut de stekker uit het stopcontact nemen. Houdt de storing aan, controleert u dan eerst of:
1. De waakvlam brandt. Is dit niet het geval, steek de waakvlam dan weer aan.
2. Het toestel in de bedrijfsstand staat en de stekker op de juiste manier in het stopcontact zit.
3. De zekeringen (stoppen) in de meterkast niet stuk zijn en/of de aardlekschakelaar niet in de 'UIT' stand is gesprongen.
4. Er voldoende water in de installatie aanwezig is (minimaal 1,5 bar). Als er onvoldoende water in de installatie aanwezig is, dient u het water bij te vullen. Kijk hiervoor in de vul- en ontluchtinstructie van uw installateur of bekijk de instructiefilmpje op hun site.
5. De gaskranen niet dichtgedraaid zijn (bijvoorbeeld in de meterkast).
6. U borrelgeluiden hoort. Is dit het geval dan dient u de installatie eerst te ontluchten, zo nodig bij te vullen. Gebruik hiervoor de beschrijven vul- en ontluchtinstructie.
7. De kamerthermostaat voldoende hoog is ingesteld.
8. Er geen warmwaterkraan druppelt (bij combitoestellen).
9. Er voldoende radiatorkranen openstaan voor een goede doorstroom.
10. De perlator (zeefje in de kraan) / douchekop kalkvrij en schoon is.
Heeft u storingen die u niet met behulp van bovenstaande tips kunt oplossen?
Bel dan het onderhoudsbedrijf. Op uw cv-ketel zit een sticker met de naam en het telefoonnummer van het bedrijf dat uw ketel in onderhoud heeft. Vindt u geen telefoonnummer? Meld de reparatie dan via het formulier Reparatieverzoek indienen.