Ik heb schade. Bij wie kan ik dit melden?
Algemeen
Claim schade aan uw eigendommen altijd eerst bij uw eigen inboedelverzekering. Ook als bijvoorbeeld Vidomes verantwoordelijk is voor de ontstane schade. In dat geval kan uw inboedelverzekeraar de schade (dagwaarde) op ons verhalen.
Vergoedt uw verzekering de schade niet? En vindt u dat Vidomes aansprakelijk is voor de schade? Dan kunt u als volgt een claim bij ons indienen:
- Vul het schadeformulier in.
- Vermeld in het formulier duidelijk welke schade u heeft en wat de oorzaak is.
- Voeg foto’s van de schade, eventuele aankoopnota’s van beschadigde spullen en andere bewijsstukken toe.
- Stuur ook de schriftelijke afwijzing van uw eigen inboedelverzekering mee, waarin staat dat zij de schade niet vergoeden.
We beoordelen eerst of we de claim in behandeling nemen. Is Vidomes inderdaad aansprakelijk? Dan vergoeden we de daadwerkelijke schade tegen dagwaarde.