Uitkomst woonbelevingsonderzoek 2025

We vinden het belangrijk om te weten hoe tevreden huurders zijn over hun woning en woonomgeving. Daarom doen we een keer in de drie jaar een woonbelevingsonderzoek, samen met vier woningcorporaties uit de regio. Zo’n 5500 huurders van Vidomes namen deel aan het Woonbelevingsonderzoek 2025.

We zetten de belangrijkste resultaten op een rij:

Samen redzaam

Voor het eerst deden we onderzoek naar het onderwerp: samenredzaamheid. Hoe verloopt het contact met de buren? Zijn ze er voor elkaar?

Huurders kregen bijvoorbeeld de vraag hoe zij het contact met de buren graag zien. Velen vulden in dat zij elkaar beter willen leren kennen en helpen als dat nodig is. Vidomes vindt dat een mooi en hoopvol resultaat.

Het succes van de flatcoach

In sommige complexen heeft Vidomes flatcoaches. Deze medewerkers ondersteunen de vaak oudere bewoners om samen langer zelfstandig thuis te wonen. Zo helpen ze hen om met elkaar activiteiten te organiseren. Hierdoor zijn mensen niet alleen minder eenzaam, ze kennen elkaar ook beter en zijn eerder bereid om elkaar te helpen.

Prachtig onderzoeksresultaat: 80% waardeert de activiteiten die er georganiseerd worden door huurders voor huurders. 47% van de bewoners helpt elkaar nu al en 86% is bereid om elkaar te helpen.

Beleving van de woning

Huurders van Vidomes waarderen hun woning met een 7,1. Hoewel dat een mooi rapportcijfer is, ligt het 0,1 punt lager dan drie jaar geleden.

Huurders waren iets minder tevreden over het onderhoud aan de buitenkant van hun woning dan drie jaar geleden. Ook zijn ze minder tevreden over hoe goed zij hun woning kunnen warmhouden.

We vinden het jammer dat huurders dit zo ervaren. Juist omdat we de afgelopen jaren veel hebben uitgegeven aan renovatie, isolatie en nieuwbouw. Ook investeerden we veel in de voorbereiding van nieuwe plannen voor renovatie en nieuwbouw die komende jaren worden gerealiseerd.

Beoordeling van de buurt

Voor de leefbaarheid in complexen en buurten gaven Vidomes-huurders gemiddeld een 6,6. Vorige keer was dat een 6,8. Ook andere woningcorporaties kregen een lager cijfer voor leefbaarheid: gemiddeld een 6,5.

Vooral op het onderdeel ‘sociale leefbaarheid’ daalde de waardering van Vidomes-huurders flink. Mensen kennen en groeten elkaar minder. Verder zijn ze minder tevreden over het samenleven met anderen. Daarnaast daalde ook het gevoel van veiligheid.

Gelukkig ging op het onderdeel ‘geluidsoverlast en hangjongeren’ de score weer omhoog. Vidomes-huurders hebben hier blijkbaar minder negatieve ervaringen mee dan in 2022.

Meedoen en meedenken

Het onderzoek zorgde ook voor een ander bijzonder resultaat. Maar liefst 750 huurders gaven aan bij te willen dragen aan een betere woonomgeving.

We hebben deze huurders een uitnodiging gestuurd en begin maart hebben we al drie bijeenkomsten georganiseerd samen met huurders. En in 2026 gaan we nog meer van deze bijeenkomsten organiseren. We horen graag uw ideeën en denken graag samen met u verder over hoe we de buurten kunnen verbeteren.

Vidomes is erg blij met alle huurders die aan het woonbelevingsonderzoek hebben meegewerkt. We gebruiken alle informatie om onze plannen voor woningen, complexen en buurten nog beter te maken.