Zorg dat u thuis bent voor controles en onderhoud

Vidomes is wettelijk verplicht om sommige dingen in uw woning goed te onderhouden. Denk bijvoorbeeld aan cv-ketels, rookmelders en keerkleppen. Met het onderhoud zorgen we ervoor dat uw woning veilig is en werkt zoals het hoort. Het is belangrijk voor uw veiligheid, maar ook voor die van andere bewoners. Als dit wettelijk verplicht onderhoud niet op tijd gebeurt, kan de gemeente of een inspectieorganisatie ingrijpen. Het is dus belangrijk dat u meewerkt.

Wij informeren u wanneer we langskomen

Voordat we bij u langskomen, krijgt u een brief. Hierin staat precies wanneer en waarom we bij u langskomen. In de brief leggen we u ook uit waarom het onderhoud of de controle nodig is. Verder leest u in de brief hoe u de afspraak kunt verzetten en wat u kunt doen als u er onverwachts niet bent.

Waarom het belangrijk is dat u thuis bent

Helaas komt het voor dat bewoners niet thuis zijn voor onderhoud of controle. Dat heeft vervelende gevolgen voor bewoners en voor Vidomes. Zo neemt het risico op een onveilige situatie thuis toe. Die situatie kan ook gevolgen hebben voor andere bewoners in het woongebouw.

Vidomes kan een boete krijgen en draait op voor de gemaakte kosten. Bij herhaaldelijk niet thuis zijn kan Vidomes deze kosten ook bij u in rekening brengen. Afgelopen jaar gingen we langs op 5.000 adressen. Bij één op de tien adressen ging de deur niet open. Om onnodige kosten te besparen, maar vooral om uw veiligheid te garanderen is het dus erg belangrijk dat u zorgt dat u thuis bent voor controles en onderhoud.