Last van uw buren? Zet de eerste stap zelf

Vidomes ziet graag dat bewoners fijn wonen met zo min mogelijk overlast. De laatste tijd krijgen we meer overlastmeldingen. Omdat we onmogelijk bij iedere melding in actie kunnen komen, vragen we bewoners vanaf nu om eerst zelf met de buren te praten. Een gesprek kan veel oplossen.  
 
Laura, consulent Sociaal Beheer bij Vidomes, legt uit: “Wij willen huurders stimuleren om zelf de eerste stap te zetten bij de aanpak van overlast. Als dat niet lukt, dan kijken we samen of we nog meer kunnen doen.”

Zelf in gesprek met de buren 

Niet alle vormen van overlast zijn hetzelfde. Soms ervaren bewoners overlast, maar is het meer een kwestie van ‘last’ die zij zelf kunnen aanpakken. Laura: “In de praktijk zie ik vaak dat buren na een goed gesprek een beter contact met elkaar krijgen. Vaak is de veroorzaker zich niet bewust van de overlast en zorgt een goed gesprek voor wederzijds begrip.” In onderstaande video geven we bewoners handige tips over hoe zij zo’n gesprek kunnen aanpakken.

Hulp van buurtbemiddeling

Lukt het niet om er samen uit te komen? Dan kan buurtbemiddeling helpen. Deze onafhankelijke bemiddelaars denken mee over een oplossing waarin beide partijen zich kunnen vinden. Laura: “De inzet van buurtbemiddeling geeft echt positieve resultaten. Hierdoor kunnen buren weer prettig naast elkaar wonen.”

Overlast melden bij Vidomes 

Als ook buurtbemiddeling geen oplossing biedt, kunnen bewoners de overlast digitaal melden bij Vidomes. “Wij bekijken samen met u en uw buren wat er mogelijk is. Als dat nodig is, schakelen we andere organisaties in voor extra hulp. Goed om te weten: anonieme meldingen nemen we niet in behandeling. Natuurlijk gaan we vertrouwelijk met uw melding om.”

Meer informatie

Wilt u meer weten over wat u zelf kunt doen bij overlast en wanneer u Vidomes inschakelt? Bekijk dan de informatie over omgaan met overlast. Zo zorgen we samen voor een fijne woonomgeving.